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Bienvenus sur notre espace clients.


Grâce à la nouvelle plateforme Online, vous aurez accès à tous nos services rapidement et en toute sécurité.
Demandez l’accès, nous vous donnerons votre Nom d’utilisateur et votre Mot de passe personnels. Vous pourrez tout de suite profiter de tous les services de FT System.
Une méthode simple, directe et personnalisée pour vous assurer la rapidité et la précision du service.

 

 

 

Formation

Une formation sur mesure.
Connaître à fond votre système, vous permettra d'en exploiter le plein potentiel.

Il est possible de demander des cours de formation sur vos systèmes spécifiques. Ces cours seront structurés sur plusieurs niveaux pour répondre à vos besoins.

Les formations peuvent aussi bien avoir lieu dans notre espace formation que dans votre établissement directement sur vos lignes. Un formateur spécialisé se consacrera à la formation de vos équipes en utilisant une documentation personnalisée à vos systèmes.


Pièces de rechange

Demandez des pièces de rechange d’une façon simple et directe.
Maintenant il est possible de réduire les délais de livraison, d’éliminer les erreurs et d’optimiser l’achat en accédant directement à notre service de pièces de rechange en ligne.
L’un de nos responsables vous contactera pour définir tous les détails de la livraison.


Maintenance et réparations

Il planifie la maintenance et organise au mieux les temps et les modes d’intervention.
Demandez à notre service d’assistance les interventions qui vous sont nécessaires, l’un de nos responsables vous contactera le plus rapidement possible pour vous proposer un plan d’action efficace qui puisse répondre à vos exigences et à votre disponibilité

 

DEMANDE D’ACTIVATION DE TÉLÉASSISTANCE

Demandez en un click l’activation de notre service de téléassistance.
Garantissez-vous la meilleure assistance, exactement au moment où elle est nécessaire.
Un technicien spécialisé se connectera directement via internet à vos systèmes en ligne.

Il pourra comprendre directement la problématique et interviendra immédiatement pour résoudre le problème.

Rapidité et efficacité dans une solution.

 

INTERVENTION EN TÉLÉASSISTANCE

Demandez l’intervention via internet d’un de nos techniciens, planifiez la création de nouveaux formats avec l’assistance d’un spécialiste, réaliser une évaluation en ligne de l’état de vos systèmes.
Un technicien spécialisé, toujours disponible à intervenir sur votre ligne.

 

Extension de garantie

Demandez l’extension de garantie, assurez-vous la meilleure assistance au meilleur prix.


Mise au jour du logiciel

Les programmes de gestion sont en constante évolution afin de fournir des prestations toujours meilleures.
Demandez une mise au jour de vos systèmes ou demandez d’ajouter des fonctions et des analyses supplémentaires.
L’un des nos spécialistes évaluera votre requête et vous contactera pour vous offrir la meilleure solution à vos exigences.


Ajout/ intégration contrôles

Augmentez la qualité de votre produit, augmentez l’optimisation de la ligne.
Demandez de nouveaux contrôles ou inspections là où vous voyez un problème pour votre production.
L’un de nos spécialistes vous conseillera la meilleure solution afin de garantir une qualité totale.


Intégration documentation/ Manuels

Manuels et documentation sont indispensables pour permettre à vos équipes de profiter au mieux des potentiels de vos systèmes. Certifications et intégrations sont importantes pour prouver et garantir à vos clients la qualité totale de votre produit.
Demandez la documentation nécessaire afin de satisfaire vos exigences, l’un des nos techniciens vous contactera pour vous donner un support et vous fournir la meilleure solution.