INSPECTION FOR QUALITY

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Service PM/Ticketing Manager

07/09/2020

La risorsa risponderà direttamente al responsabile Service ed avrà un’area di competenza che comprenderà la gestione dei progetti in fase di post-vendita ed installazione.

Si occuperà della gestione dei reclami cliente con Reparto Qualità.

Sarà incaricato del monitoraggio stato avanzamento Reclami cliente fino a completa risoluzione (inclusa interfaccia con Reparto di Scheduling Tecnici, Project Management, Team di remote support, Ufficio Tecnico e Reparto Qualità)

Avrà anche il ruolo di cooperazione con reparto Project Management per finalizzare la validazione delle macchine presso cliente.

Skills e Formazione


Formazione: Laurea in Ingegneria Gestionale/Industriale o cultura equivalente derivante da pregresse esperienze lavorative di almeno 2 anni

Soft skills: dinamicità, capacità relazionale ed organizzativa, buona gestione dello stress

La figura ricercata deve avere un’adeguata conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1). Conoscenza della lingua spagnola è un plus.

CANDIDATI A QUESTA POSIZIONE

 

RESIDENZA

 



Informativa ai sensi degli artt. 13-14 Reg.to UE 2016/679  

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